ОТП Банк. Там, где работа в радость

В начале этого года ОТП Банк, входящий в ТОП-50 банков России, открыл в Твери уникальный офис, в котором расположился операционный центр банка.

Многие жители Твери давно знакомы с ОТП Банком, предоставляющим финансовые услуги на всей территории России, в том числе в Твери. А теперь в нашем городе открылся операционный центр этого банка, в гостях у которого побывал наш корреспондент.

В феврале этого года в Мамулино специально для операционного центра ОТП Банка было открыто новое здание. В нем разместились централизованные службы, обеспечивающие поддержку бизнеса по всей территории России. Недавно в операционном центре прошел День открытых дверей, на который были приглашены студенты старших курсов тверских вузов и жители города, находящиеся в активном поиске работы. Мне удалось посетить это мероприятие лично, и теперь я с удовольствием могу поделиться с вами тем, что я увидел и узнал.

Добираться до операционного центра ОТП Банка довольно удобно: из центра Твери в новый офис можно доехать на транспорте всего за 10- 15 минут. Большое количество маршрутов общественного транспорта довезет вас прямо ко входу.

В оперцентре сосредоточено множество подразделений. Это и контакт-центр кредитной организации, и ее IT-отдел, и отдел верификации – проверки персональных данных, юридическая служба и многие другие, обеспечивающие его бесперебойную работу. Более 700 человек планируют трудоустроить в этих подразделениях под крышей оперцентра. И, как говорит руководство операционного центра, претендовать на эти места может каждый – и кандидаты без опыта работы, и молодые специалисты, и профессионалы.

С первого взгляда стало очевидно, что я попал не совсем в обычный офис: широкий и светлый холл, необычный дизайн, мотивирующие слоганы на стенах – все в ярких красках и зелени. Началась экскурсия по офису, нас провели по всем трем этажам здания, останавливаясь в каждом подразделении, мимо которого мы проходили. Нам подробно рассказали о том, какой отдел чем занимается и какие задачи стоят перед сотрудникам, которые будут в нем работать. У каждого подразделения свое помещение, у некоторых даже этаж. В качестве разграничителей – стеклянные перегородки, что позволяет солнечному свету распространяться повсюду. Что очень важно: здесь тихо, и это создает дополнительный комфорт в работе.

Особенно ярким впечатлением стали для меня общительные, приветливые сотрудники. Пока шла экскурсия, многие из них выходили на обеденный перерыв, веселые и задорные, они обсуждали предстоящий корпоратив и совместный досуг. Всем нам очень понравились зоны отдыха, где присев с коллегой или один, ты погружаешься в собственный мир и тебя ничто от него не отвлекает. Такие зоны комфорта организованы на каждом этаже для каждого подразделения. Прогуливаться по просторным коридорам, переходить с этажа на этаж, заглядывать в переговорные и конференц-залы оказалось увлекательным занятием. Взгляд останавливается на затейливых орнаментах, уютной новой мебели, интересных дизайнерских решениях, которые ненавязчиво включены в современные интерьеры офиса. И постепенно все отчетливее ты понимаешь, что хотел бы здесь работать.

Операционный центр банка – это место, объединяющее все бэк-службы, круглосуточно поддерживающие бесперебойную работу банка. Но это не означает, что вам придется трудиться круглосуточно. В ОТП Банке – стандартные рабочие дни, 5/2. Работая в таком графике, можно смело планировать время для семьи и друзей, жить полной жизнью. Здесь придерживаются позиции, что у человека должно быть все гармонично: его внутренний мир, личная жизнь и профессиональная. Здесь уверены: если человек живет интересной жизнью и ощущает себя счастливым, то и в работе он будет более эффективен.

Как рассказали на экскурсии, сейчас в операционный центр приглашают сотрудников для всех подразделений. Есть вакансии в контакт-центре банка – являетесь вы квалифицированным специалистом или ваша карьера только начинается, здесь вам обязательно помогут, обучат, выделят наставника. Требуются специалисты в IT-подразделение, подразделения верификации, юристы.

К слову, для специалистов в IT-отрасли новая площадка будет особенно привлекательна. Гостям Дня открытых дверей рассказали, что потребность в таких сотрудниках высока. IT- профессионалам предстоит работать над интересными задачами, у них есть все перспективы, чтобы построить свою карьеру уже в ближайшее время. Поэтому если вы IT-специалист, берите себе на заметку!

Хотя оперцентр открылся совсем недавно (с прошлого года базировался на временных площадках, а с февраля этого года переехал в свое собственное здание), у него уже есть свои истории успеха. Многие из сотрудников, приступивших к своим обязанностям в прошлом году, на сегодняшний день стали руководителями рабочих групп. Это, пожалуй, одни из самых быстрых историй карьерного взлета, о которых мне рассказывали. Что приятно: даже у новичков, которые только сейчас принимают решение о поступлении на работу в ОТП Банк, также есть все шансы на быстрый карьерный рост, поскольку 700 человек – это не шутка и руководителей понадобится много. А стать руководителем – это значит получить новые интересные обязанности, новый опыт и знания, ну, и новые условия оплаты труда.

Чтобы привлечь инициативных и талантливых людей, здесь придерживаются политики максимальной открытости. Даже офисное пространство организовано так, что все руководители работают рядом со своими сотрудниками.

Но вернемся к офису. Пока я записывал мысли, чтобы рассказать об увиденном, мы прошли практически по всем этажам и посмотрели на все дизайнерские «изюминки», которыми операционный центр готов удивить своих сотрудников. Это большой уютный и комфортабельный офис. Для сотрудников создали открытую творческую среду. Реализован дизайн-проект от одного из лучших архитектурных бюро: комфортные рабочие места, большое количество зон отдыха и ведения переговоров, и, конечно, созданы все условия для обучения и совместной работы.

Обеденные зоны заслуживают отдельного внимания. Видимо, кто-то посчитал, что путь к высокоэффективной работе персонала лежит… через желудок. В оперцентре на каждом этаже стоят эксклюзивные дизайнерские кухни и мебель для проведения обеденного часа. Всё это больше похоже не на кухню, а на лофт. Сюда приходят сотрудники в обеденный час или просто перекусить. Приходят по одному или веселыми компаниями, чтобы обсудить результаты рабочего дня. Удобно, красиво и, разумеется, вкусно. При этом рабочие места защищены от запаха еды и шума кухонных разговоров. Всё продумано.

По окончании экскурсии гостей проводили в зал для конференций, где провели увлекательный мастер-класс и бизнес-игру, ответили на все возникшие вопросы.

ОТП Банку каким-то образом удалось создать неповторимую атмосферу домашнего уюта и одновременно с этим рабочего настроя. Но главный плюс, который во мне отозвался больше, чем все вместе взятые удобства, – это неподдельный энтузиазм и удивительная атмосфера доброжелательности работающих здесь людей. Нас провели по всему зданию, и везде я видел по-настоящему увлеченных своим делом и приветливых людей, с которыми наверняка будет приятно работать.

ОТП Банк приглашает всех кандидатов без опыта работы и профессионалов, желающих получить хорошую работу с перспективой карьерного роста и комфортными условиями труда, попробовать свои силы в операционном центре. Это уникальная возможность успешного старта и продолжения вашей карьеры.

Р*