По итогам 2019 года «АтомЭнергоСбыт» обеспечил рекордно высокий уровень собираемости
Во всех регионах присутствия АО «АтомЭнергоСбыт» обеспечен один из самых высоких уровней собираемости платежей за поставленные энергоресурсы по итогам 2019 года.
В частности, в Смоленской области он превысил 100%, а в Курской – почти достиг этого уровня. Особенно заметно выросли показатели по собираемости в Тверской области, где на протяжении многих лет была одна из самых сложных ситуаций в стране по уровню платежной дисциплины. В данном регионе уровень собираемости достиг 99%.
Такой результат – это по-настоящему значительное достижение, которое стало логичным итогом эффективной работы с клиентами, органами власти всех уровней и участниками энергорынка.
«Считаю, что нашей команде удалось выйти на высокий показатель благодаря комплексу факторов, и, в первую очередь, благодаря профессиональной работе коллектива, а также применению лучших практик по работе с должниками. Мы реализовали проекты по цифровизации энергосбытовой деятельности и по совершенствованию клиентских сервисов. Важный аспект – плотное взаимодействию с органами власти по повышению платёжной дисциплины в регионах»,
– комментирует генеральный директор АО «АтомЭнергоСбыт» Петр Конюшенко.
Он также напомнил, что среди главных побед года – активное развитие цифровых сервисов, в том числе с применением элементов искусственного интеллекта. При этом важнейшим критерием являются высокие требования стандартов качества обслуживания. И основная задача ближайшего времени – совершенствование цифровых продуктов для клиентов.
КОММЕНТАРИИ 4 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
. "При этом важнейшим критерием являются высокие требования стандартов качества обслуживания" - постоянные отключения электроэнергии.15 ноября в поселке Вагонников подали 400 Вольт. на одну из фаз и не желают даже провести ревизию сожженной аппаратуры у населения - главное счетчики на столбах поставить!!! А ещё ставить счетчик Фобос-1 который насчитает по полной. в т.ч. и реактивную энергию!!! В Мркутской области энергия стоит 1 рубль кВт*час, а сколько в Твери где переизбыток энергии?
Наверное с такими мировыми судьями как у нас, на штрафах и пенях можно и больше 100% собрать
на каждый квиток накинуть лишних 200 р. вдруг прокатит их критерий
ТверьАтомЭнергосбыт пол города заставил поменять исправно работающие счетчики.
У нас в Мамулино стояли немецкие счетчики, им износа нет …..Однако выдуманные сроки… пора менять в принудительном порядке, а то насчитывать будут по высокому тарифу а не по показаниям.
Хотели поверить счетчик, "контору" такую найти сложно, нашли за Волгой однако нам объяснили что поверять не будут и в любом случае признают счетчик не исправным (просто сговор какой то). Получается у нас стоял и работал много лет ИСПРАВНЫЙ счетчик - «немецкий мерседес», а меня ВЫНУДИЛИ заменить его на счетчик из серии «лада калина» с худшими характеристиками и меньшими сроками поверки.
Одним словом просто очередной раз «постригли денег» с населения на замене (сам покупаешь новый) плюс установка- опломбировка этого нового счетчика. Веселье продолжается… Какая следующая выдумка???