Покупатели в Твери ежедневно рискуют оказаться обманутыми

Обдирают как липку. Ежедневно покупателей обвешивают, обсчитывают, им продают некачественные товары. В советское время это расценивалось бы как обвес и обсчет и жестоко каралось уголовным законом. Но в современной России за это предусматривается лишь административное наказание. Так есть ли управа на таких продавцов?

Все жители нашей страны являются потребителями. Они практически ежедневно ходят в магазины за продуктами, покупают товары через Интернет и пользуются различными услугами. И при этом, как показывает практика, люди нередко просто не замечают, как их обманывают.

– Сложная ситуация, которая сегодня у нас сложилась, связанная с ростом цен, повела за собой, в том числе, и некоторые отрицательные процессы, которые, скажем так, нарушают права потребителей. 60% жалоб касается сегодня того, что цена на ценнике не соответствует стоимости товара, которую потребитель оплачивает на кассе, – говорит начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области Андрей Соколов.

За последние четыре месяца в региональное управление Роспотребнадзора с такими жалобами обратились 49 человек. Специалисты заявляют: в соответствии с Гражданским кодексом покупатель вправе требовать продать ему товар по стоимости, указанной на ценнике. Однако отстаивают это право в магазине не так много людей, как и право на качественный товар.

– Мы провели на территории Тверской области 92 проверки, отобрали на анализ 181 образец молока и молочной продукции. Из них 87 образцов, это 48%, то есть почти половина продукции, не соответствуют требованиям нормативной документации. Изготовители просто обманывают потребителей своей информацией, – отмечает главный специалист-эксперт отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Тверской области Татьяна Стопычева.

Нередко такими производителями являются зарубежные фирмы. Причем, как сообщают в главном санитарном ведомстве страны, за последний год качество поступающей из-за границы продукции сильно ухудшилось. В первую очередь речь идет о несоответствии маркировки, указанной на упаковке, содержимому. То есть реальное количество белков, жиров и углеводов может серьезно отличаться от заявленных. Поэтому российскому человеку стоит больше обращать внимание именно на продукцию, произведенную в нашей стране, – она лучше, дешевле и полезнее, отмечают специалисты.