Роспотребнадзор предупреждает жителей Тверской области: новогодние скидки могут оказаться обманом

Товар, приобретенный по акции, можно вернуть или обменять так же, как и обычный.

Роспотребнадзор напоминает гражданам, что в связи с приближением новогодних праздников ожидается проведение многочисленных скидочных акций на товары. При этом многие покупатели рискуют стать жертвами недобросовестных продавцов, которые не в полной мере доводят до их сведения условия проводимых акций.

По закону продавец обязан своевременно дать покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и условиях их продажи в рамках проводимой магазином «скидочной» акции. Он также обязан четко сформулировать условия и цену приобретения товара по акции.

Часто условия приобретения какого-либо товара предусматривает предоставление скидок на последующие покупки. Эти условия оформляются дисконтной картой. Поэтому правила ее дальнейшего использования становятся существенными условиями договора купли-продажи, заключенного ранее. Эти правила должны четко разъяснять потребителю, когда и при каких условиях можно пользоваться дисконтной картой.

Необходимо знать, что любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары. В частности, если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на обмен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если в товаре, приобретенном по акции (со скидкой), обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:

• замены на товар этой же марки (модели);
• замены на товар другой марки (модели) с перерасчетом цены;
• уменьшения покупной цены;
• безвозмездного устранения недостатков купленного товара;
• расторжения договор купли-продажи с возвратом денежных средств.