Российский специалист рассказал о выходе из ситуации при плохой работе УК

Но нужно будет приложить много усилий.

В России, и Тверская область не исключение, принято жаловаться на качество услуг ЖКХ. Иногда вполне обоснованно. Однако далеко не всегда жильцы готовы на активные действия, чтобы отстоять справедливость. О том, как поступать при некорректной работе УК, рассказал общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. Его слова приводит информационный сайт RT.

Эксперт напомнил, что управляющая компания должна следить за порядком в доме, за содержанием общедомового имущества: подъезд, крыша, лифт, трубы, электричество и др. Также УК отвечает за уборку, вывоз мусора и подготовку к зиме. Если в подъезде, например, прорвало трубу или сломался лифт, это зона ответственности «управляшки».

«Но есть вещи, которые УК делать не обязана. Например, капитальный ремонт – этим занимается Фонд капремонта или сами жильцы. Если у вас в квартире прорвало трубу, УК поможет, только когда проблема в общем стояке, а если виноваты соседи сверху, разбираться придётся с ними», – напомнил специалист. 

Общественник также привёл примеры, когда компании начинают злоупотреблять доверием граждан. Сбор денег идёт по нормативам, но уборку проводят раз в месяц вместо двух-трёх. К этому относятся и платные услуги в квитанциях, которыми мало, кто пользуется: радиоточка или обслуживание неработающего домофона. 

В некоторых случаях УК скрывают, что тратят деньги, хотя обязаны предоставлять отчёт жильцам.

«Что делать, если УК плохо работает? Во-первых, проверяйте квитанции – все услуги должны быть обоснованы. Во-вторых, требуйте отчёты о расходах. В-третьих, фиксируйте нарушения на фото или видео и жалуйтесь в Госжилинспекцию или прокуратуру. Если компания совсем не реагирует – можно собрать жильцов и сменить её на общем голосовании собственников», – заключил Дмитрий Бондарь.

Читайте также: В России изменятся правила обращения с твёрдыми коммунальными отходами.