Семья из Твери судится с «Аэрофлотом» из-за задержки авиарейса

Истцам пришлось покупать дополнительные авиабилеты.

Как следует из материалов дела, в июне 2016 года супруги приобрели в авиакомпании ПАО «Аэрофлот» билеты на регулярный авиарейс по маршруту Москва (Внуково) – Париж (Орли). Рейс обязано было осуществить АО «Авиакомпания «Россия». Однако вылет был задержан на пять часов. В результате истцы опоздали на рейс Париж – Бордо и были вынуждены покупать другие билеты, за которые они заплатили 24 766 рублей.

По возвращении домой супруги предъявили ответчику претензию с требованием возместить убытки. Однако компания «Аэрофлот» отказалась добровольно это сделать. Тогда пара обратилась в суд с иском к ПАО «Аэрофлот» и АО «Авиакомпания «Россия» о взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

Представители ответчиков в суд не явились, а в письменных отзывах возражали против заявленных требований. Представитель АО «Авиакомпания «Россия» в отзыве пояснил, что в самолет попала молния, на устранение технической неисправности потребовалось время. В результате самолет прибыл позднее, чем должен был, и рейс задержался. Еще одной причиной задержки стало длительное руление по аэродрому Внуково в связи со скоплением очереди на вылет.

В ПАО «Аэрофлот» заявили, что компания является ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку рейс по маршруту Москва (Внуково) – Париж (Орли) должно было выполнить АО «Авиакомпания «Россия». Но суд установил, что договор перевозки истцы заключили именно с «Аэрофлотом».

«Ответчик АО “Авиакомпания “Россия” фактически осуществлял перевозку и не являлся перевозчиком по договору перевозки, заключенному с истцами. Документов, освобождающих ответчика от ответственности перед пассажирами за задержку вылета воздушного судна, в суд не представлено», – пояснили в пресс-службе Центрального районного суда Твери.

Рассмотрев материалы дела, суд взыскал в пользу супругов и их несовершеннолетнего ребенка в общей сложности 96,2 тысячи рублей. Это возмещение убытков, неустойка, штрафы за просрочку доставки пассажиров и несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей, компенсация морального вреда и компенсация судебных расходов.

Решение суда не вступило в законную силу и обжаловано ответчиком, сообщили в пресс-службе Центрального районного суда Твери.