Траур наших тротуаров: как наказать управляющие компании за хаос на пешеходных венах в Твери

Tverigrad.ru выяснил, как обстоят дела с уборкой тротуаров возле тверских домов и поговорил об этом как с местными жителями, так и с коммунальщиками и юристом.

Зима по традиции «прокралась» в Тверь незаметно. По крайней мере, для коммунальщиков. После того, как в городе за сутки выпало более 60% месячной нормы осадков, а затем Тверь окропило ледяным дождем, тротуары как возле магистралей, так и внутри дворов, стали непроходимыми. Да, в администрации муниципалитета после снегопада пояснили, что уборка дорог и тротуаров ведется в усиленном режиме, на улицах работают КДМ, «Чистики», тракторные щетки, а остановки расчищают дворники. И, надо отметить, что большинство дорог действительно удалось оперативно освободить от снега и льда. Чего, конечно, не скажешь о тротуарах, которые иначе как травмоопасными назвать сложно. И ведь лиха беда начало. В начале декабря Тверь ждут температурные качели – днём вероятны оттепели до +1°, по ночам будет холодать до -1°. А это неизбежный гололед.

Особенно плачевна ситуация с придомовыми территориями, дорогами и тротуарами за содержание которых отвечают управляющие компании, ТСЖ и ЖСК. И не будем забывать, что каждый владелец квартиры в городе ежемесячно платит УК и ТСЖ за содержание своего двора. А значит вправе рассчитывать хоть на толику комфорта в своем дворе. Однако, это в идеале. В реальности же многие УК зачастую попросту забывают как о своей ответственности в частности, так и о тверичанах в целом.

– У нас на Оснабрюкской возле дома 22 настоящий каток, даже песочком не посыпали, очень скользко! – негогдует жительница Брусилово Татьяна.

– Московская, 1, чистый лед, идти просто невозможно. Местами подсыпали песок, но сейчас подтаяло, и вновь скользко, – предупреждает Дмитрий.

– В моем дворе на Планерной, 8 дорожки после снегопада никто сначала не чистил – дворник уволился на днях, за зарплату в 30 тысяч решил спину не срывать. Потом снег подтаял, появился гололед. Песочком дорожки немного подсыпали, но все равно до сих пор очень скользко, – рассказала Елизавета.

Жалобы поступают от жильцов домов по улицам Благоева, Бобкова, 1-го проезда Павлова, многих других. Сетуют люди не только на УК, но и на городских коммунальщиков.

– В частном секторе на Офицерском проезде дорога уже годами по сути отсутствует, вся в выбоинах, от асфальта осталось одно название. Этот частный сектор находится в ведомстве администрации Московского района, но она просто забыла о людях, которые здесь живут. Дорогу не чистят в принципе, о посыпке песком и говорить нечего. Не дорога, а экстремальная поверхность, сейчас ещё и с ледяными выбоинами, по которым не то что ходить опасно, а на машине лишний раз не хочется проезжать,

– возмущается Ольга.

Впрочем, есть и те, кто наоборот хвалит свои УК и ТСЖ за расторопность. К примеру, гололедицу на тротуарах возле домов 95 корпус 1 и 93 на Октябрьском проспекте убрали практически сразу после звонка местных жителей – посыпали песком. Хорошо почистили проезжую часть и тротуары возле дома 23 на улице Хромова. Справились сотрудники УК и с территорией возле дома 22 на улице Королева. Хвалят свою УК жители дома 10 корпус 1 на улице Оснабрюкской… Так что огульно обвинять все управляющие компании и ТСЖ города не будем, как видим, в ряде случаев они исполняют свои обязанности.

Tverigrad.ru поинтересовался у директора крупной тверской управляющей компании Юрия Мельникова, почему не всегда УК справляются когда речь идет даже не о полной очистке от снега и льда, а о простой посыпке песком тротуаров?

– Не успевают, бывает. Бывает, дворников нет. Стараемся по возможности сразу все посыпать. Дворники это такой штат сотрудников, который периодически приходит-уходит. С такими кадрами проблема. Дорогу дворнику физически не прочистить. У нашей подрядной организации есть трактор-щетка, нанимаем и дополнительную технику. Нанять трактор-цетку сейчас стоит 2700 рублей в час, а Caterpillar со скребком для уборки наледи – 3500 рублей в час. Это на 30% дороже, чем в прошлом году,

– ответил директор УК.

Как наказать УК

Адвокат Тверской областной коллегии адвокатов «Интеллект Альянс» Ирина Вуймина пояснила корреспонденту Tverigrad.ru, что к минимальному перечню услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, в холодный период года относятся: очистка крышек люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной слоя свыше 5 см; сдвигание свежевыпавшего снега и очистка придомовой территории от снега и льда при наличии колейности свыше 5 см; очистка придомовой территории от снега наносного происхождения (или подметание такой территории, свободной от снежного покрова); очистка придомовой территории от наледи и льда.

Периодичность уборки снега зимой во дворах такова:

– подметание свежевыпавшего снега – 1 раз в сутки;
– посыпка территорий противогололедными материалами – по мере необходимости;
– уборка территорий в снегопад – по мере необходимости.

– В случае ненадлежащего исполнения управляющие компании, ТСЖ и ЖСК могут быть привлечены к административной ответственности. Кроме того, собственники помещений в МКД имеют право обратиться в управляющую компанию, к лицам, ответственным за содержание общего имущества с заявлением об изменении платы за содержание общего имущества в случае оказания указания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества. Самое главное в этой ситуации соблюсти установленную действующим законодательством процедуру, в том числе, составить акт, в котором будут зафиксированы нарушения. В случае отказа управляющей организации от подписания акта, об этом делается соответствующая отметка. У собственников есть 6 месяцев для предъявления такого заявления с момента составления акта. В случае отказа в перерасчете в добровольном порядке, собственники могут требовать такой перерасчет через суд, тогда по Закону о защите прав потребителей с управляющей организации может быть дополнительно взыскан штраф в размере 50% от суммы перерасчета,

– объяснила Ирина Вуймина.

Тверские юристы советуют собственникам жилья занимать активную позицию в том случае, если управляющая компания некачественно осуществляет очистку дома и прилегающей территории от снега и наледи, поскольку результатом бездействия может стать не только повреждение имущества, но и травмирование людей. Если уборка придомовой территории выполняется некачественно, либо не выполняется вообще, необходимо обратиться в управляющую компанию с требованием об устранении выявленных недостатков. При этом нецелесообразно ограничиваться личным визитом, либо телефонным звонком — обращение должно быть подано письменно, а факт его передачи — зафиксирован. Если обращение осталось без ответа, либо работы по очистке территории так и не были проведены, бездействие управляющей компании можно обжаловать в контролирующие и надзорные органы — районную администрацию, Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру.

О фактах неудовлетворительной уборки придомовых территорий можно сообщать в отделы благоустройства администраций районов Твери по телефонам: 36-08-82 (Заволжский район), 32-15-72 (Московский район), 36-08-84 (Пролетарский район), 36-08-81 (Центральный район).

О нерадивых УК можно сообщать в Государственную жилищную инспекцию Тверской области. Для проведения выездных инспекционных мероприятий ГЖИ просит граждан обращаться в адрес Главного управления в письменной форме (170026, Тверь, Комсомольский проспект, 4/4).

За непринятие мер по удалению снежных масс и льда с территорий общего пользования грозят штрафы: для граждан в размере от 3000 до 5000  рублей; для должностных лиц — от 10 тысяч до 30 тысяч рублей; на юридических лиц — от 70 тысяч до 100 тысяч рублей.

Первая помощь

Как избежать травм, и что делать, если вы, или тот кто рядом, ее получил? Об этом Tverigrad.ru рассказал главный врач Тверской станции скорой медицинской помощи Максим Петрушин. Этот известный врач был героем специального проекта портала Tverigrad.ru «TVERTEAM. Истории успеха». Ранее этот врач рассказал, что делать при переохлаждении и обморожении.

Пожилым людям врачи советуют без особой надобности не выходить из дома. Не стоит в гололед появляться на улице в состоянии опьянения – координация движений у пьяных оставляет желать лучшего, по понятным причинам теряется бдительность. Ну и, конечно, «золотое» правило гололеда – носите удобную обувь с рифленой подошвой.