Туристы из Твери жалуются в Роспотребнадзор на обман при заселении в зарубежные отели

Горячая линия ведомства будет действовать до понедельника.

В управлении Роспотребнадзора по Тверской области продолжает работать горячая линия во вопросам туристических услуг и инфекционным угрозам за рубежом. Специалисты дают туристам актуальную информацию об эпидемиологической ситуации в разных странах, алгоритме действий при задержке авиарейсов и так далее.

— В настоящее время большинство поступивших обращений касались возможности отказа от тура и возврата уплаченной денежной суммы, нарушения туроператором существенных условий договора (изменение уровня отеля, сроков путешествия), — сообщают в региональном Роспотребнадзоре.

Горячая линия будет действовать до 9 июля с 09:00 до 17:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00. Телефон: (4822) 32-35-98.