Тверская область – в «хвосте» рейтинга регионов по качеству предоставления услуг в МФЦ
Рейтинг по данным за четвертый квартал 2016 года опубликовало Минэкономразвития России.
Регионы оценивались по восьми показателям. Это, в частности, доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня и так далее. При составлении рейтинга также учитывалось использование регионами Информационно-аналитической системы мониторинга качества госуслуг (ИАС МКГУ) для оценки качества предоставления услуг в МФЦ.
Тверская область оказалась в аутсайдерах рейтинга, заняв 83-е место. Наш регион “обогнал” только Крым и Севастополь, оказавшиеся на 84-м и 85-м местах соответственно.
Не исключено, что низкий результат Тверская область покажет и по итогам первого квартала 2017 года. Напомним, согласно Постановлению Правительства РФ с 1 февраля 2017 года выдача паспортов, в том числе заграничных, а также замена водительских удостоверений – теперь официальная обязанность многофункциональных центров. Однако в Тверском МФЦ вовремя начать исполнять постановление оказались не готовы.
Добавим, что лидерами по организации предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ в четвертом квартале 2016 стали Воронежская область, Москва и Липецкая область. В первую десятку также вошли Томская, Калининградская и Ростовская области, Республика Саха, Ханты-Мансийский автономный округ и Санкт-Петербург.
Связанные статьи:
КОММЕНТАРИИ 3 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Да и качество обслуживания оставляет желать лучшего...
Вообще, совет-не обращайтесь в МФЦ! Лучше потратьте лишний час в той инстанции, где напрямую нужно взять документ, чем тратить ДНИ на посещение этой....конторы..... Особенно когда уже нужно забрать готовый документ!!!!
не слышал о таких в Твери.
слышал где-то, не в Твери, уже давно работает.
а сама новость не удивительна, за то, в другом Тверская область в лидерах:
"Тверская область - в лидерах рейтинга безумия российских регионов"
https://tverigrad.ru/publication/tverskaya-oblast-v-liderakh-rejjtinga-bezumiya-rossijjskikh-regionov
может быть, это как-то связано ?
не знаю.