Тверские турфирмы оштрафовали за недобросовестность

За 9 месяцев этого года в адрес Управления Роспотребнадзора по Тверской области и в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» поступило более 50 обращений граждан по вопросам нарушения их прав в сфере туристических услуг.

Специалисты провели 27 контрольно-надзорных мероприятий, половина из них – по обращениям граждан. В ходе проверок выявлено 149 нарушений законодательства. Составлено 29 протоколов об административном правонарушении, выдано 11 предписаний о прекращении нарушений прав потребителей и вынесено 21 представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения. Общая сумма наложенных штрафов составила более 97 тысяч рублей.

Основные нарушения турфирм: замалчивание информации или предоставление неточных данных, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей.