В августе жители Тверской области чаще всего жаловались на торговцев
Tverigrad.ru в:
За август 2015 года на телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Тверской области поступило 88 обращений от граждан.
Наибольшее количество обращений было связано с нарушением правил продажи различных товаров (технически сложных товаров бытового назначения, обуви, одежды и других) – 57,95%; оказания услуг (бытовых услуг, услуг ЖКХ и других) – 32,95%. Еще 9,09% обращений касались вопросов, не входящих в компетенцию Роспотребнадзора.
Телефон горячей линии Управления Роспотребнадзора по Тверской области 8 (4822) 32-35-98.
Итоги работы горячей линии за август 2015 года
| N | Тема обращения | Кол-во обращений | Результат обращения |
| 1 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли: | 51 |
Даны разъяснения по правам потребителей рекомендации по оформлению претензий
|
| технически сложные товары бытового назначения | 35 | ||
| обувь, одежда, текстиль | 10 | ||
| мебель | 3 | ||
| прочие товары бытового назначения | 3 | ||
| 2 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг: | 29 | |
| бытовые услуги | 15 | ||
| услуги ЖКХ, оплата услуг ЖКХ | 6 | ||
| Банковские услуги | 5 | ||
| Медицинские услуги | 3 | ||
| 3 | Не наш вопрос | 8 | Даны консультации
|
| Всего: | 88 |
0
0
КОММЕНТАРИИ 1 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
"Даны разъяснения по правам потребителей рекомендации по оформлению претензий"
"Даны консультации"
Поражает примитивизм работы !
"разъяснения" и "консультации", за качество которых никто не отвечает, может давать даже безграмотный !
88 обращений и, ни одного выявленного административного правонарушения по факту обмана потребителей, не составлено ни одного протокола !
КОМУ НУЖНА ТАКАЯ РАБОТА ?