В Твери открылся новый клиентский центр ЕРКЦ

Теперь офис выполнен в планировке «open spaсe».

В здании ООО «Тверь Водоканал» по адресу улица 15 лет Октября, дом 7 открылся новый центр обслуживания клиентов ООО «ЕРКЦ». Стоит напомнить, что старый офис компании в доме №5 по улице Ерофеева, не отвечающий современным уровням обслуживания посетителей, был закрыт.

Свежий дизайн и современная организация пространства по принципу «open spaсe» позволяют посетителям комфортно ожидать приема специалиста, ведь теперь поток клиентов контролируется и регулируется новой электронной системой управления очередью. Консультация по расчетам платы за услуги ЖКХ происходит в новом формате: клиент имеет возможность присесть напротив специалиста. Это и удобнее и правильнее с точки зрения коммуникации. В ближайшее время в квитанциях ООО «ЕРКЦ» появятся также начисления за коммунальные услуги, предоставляемые ООО «Тверь Водоканал», что упростит процедуру оплаты для жителей города.

Отметим, добраться до нового офиса обслуживания ООО «ЕРКЦ» можно из любого района города на автобусах «Транспорта Верхневолжья» № 51, 208, 56 и 33, а посетить центр с понедельника по четверг с 8.00 до 19.00 и пятницу с 8.00 до 18.00.