В тверском Роспотребнадзоре рассказали, на сколько дней могут отключать горячую воду и как получить перерасчёт

Продолжительность перерыва подачи горячей воды на время профилактических работ чётко регламентировано законодательством.

Каждое лето все жители Тверской области на несколько дней остаются без горячей воды из-за ежегодных профилактических ремонтов котельных и теплосетей. Далеко не всех такое положение дел устраивает. Региональное управление Роспотребнадзора разъяснило, на сколько дней могут отключать горячую воду и как производится перерасчёт в случае превышения установленного срока.

В ведомстве отмечают, что продолжительность перерыва подачи горячей воды на время профилактических ремонтов чётко регламентировано законодательством. В нём прописано, что отключение не должно превышать 14 суток. Также правила гласят, что вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть холоднее 60°C и горячее 75°C.

Бывает, что в отведённый двухнедельный максимум коммунальщики по тем или иным причинам не укладываются. В этом случае, как сообщат в Роспотребнадзоре, жителям положен перерасчёт за услугу горячего водоснабжения. За каждый час перерыва продолжительностью свыше 14 суток размер платы за расчётный период уменьшается на 0,15%. Кроме того, исполнитель должен выплатить неустойку (штраф, пени), если перерывы не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг без перерывов.

Для этого необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию с письменным заявлением для проведения перерасчёта платежа за коммунальную услугу, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность.