«Вернуть деньги практически невозможно»: в Тверской области каждый день 12-13 человек становятся жертвами телефонных мошенников

В областной полиции рассказали, как идёт борьба с дистанционными махинаторами.

Ежедневно в новостных сводках УМВД по Тверской области мелькает информация: «мошенник позвонил под таким-то предлогом, и ему перевели крупную сумму». За последнее время в нашем регионе самым большим уловом мошенников за один раз оказалась сумма в семь миллионов рублей. И по-прежнему, несмотря на все предостережения, люди, и всё больше не пожилого возраста, ведутся на звонки «лжесотрудников банков» и переводят деньги на «безопасные счета».

Как констатировали в региональном МВД, когда с жертвами обманщиков беседуют, они говорят одно и тоже: «Да, знал о таком виде махинации, но думал, что со мной-то точно такого не произойдёт!».

Как не попасться на крючок? Об этом говорили на пресс-конференции в региональном МВД.

«Здравствуйте, это сотрудник банка…»

За семь месяцев этого года уже совершили более 2,7 тысячи преступлений с использованием современных технологий. Это каждое четвёртое из общего числа преступлений в регионе. Гражданам звонили, писали в сети, всячески стремясь завладеть их кровными накоплениями.

По-прежнему основной вид «развода» граждан сопряжён с неизвестными, которые представляются сотрудниками банка и сообщают о подозрительных операциях, которые якобы происходят с банковским счётом – списания, оформление кредита. После этого либо просят назвать данные карты для перевода средств на «безопасный счёт» (где деньги якобы будут в сохранности. – Ред.), либо настойчиво рекомендуют снять деньги, взять взаймы у банка и отправить «надёжным людям».

В этом случае все средства достаются мошенникам. Полиция постоянно напоминает – сотрудники службы безопасности банка никогда не будут звонить клиенту с такими просьбами и предложениями. Если подозрительные операции действительно начались, счёт заблокируют автоматически, и клиенту нужно будет прийти в финансовую организацию лично. А не перекидывать валюту туда-сюда.

– Сейчас схема стала ещё сложнее. Одни звонившие представляются банковскими служащими, вторые потом уверяют, что они из правоохранительных органов и нужно довериться первым звонившим, – объясняет начальник отдела Управления угрозыска УМВД России по Тверской области Роман Шереметьев. – Потерпевшему могут в мессенджер присылать фотографии поддельных документов: удостоверений, постановлений о возбуждении уголовного дела, блокировки счёта и т. д.

В таком случае единственный выход такой – услышав фразу: «Здравствуйте, я – сотрудник банка, у вас проблема со счётом», нужно срочно положить трубку. Если адресат продолжает разговор, он рискует лишиться своих средств. Вот только он должен вовремя это понять.

А потом можно и прийти в банк лично, чтобы перестраховаться и узнать о сохранности своих сбережений.

Здесь и сейчас

И внушаемые личности – это не только бабушки и дедушки, которые старше 60 лет. Это ещё и взрослые, дееспособные люди, старше 20 лет, которые поверили обманщикам. И в этом случае даже не столь важны уровень интеллекта и образования. Попадаются на уловки и программисты, и работающие в сфере сотовой связи, и даже сотрудники правоохранительных органов.

На прошлой неделе парень и девушка 25 и 28 лет нашли сайт, где якобы удваивают внесённую сумму. С 2000 рублей такой фокус получился, а во второй раз более серьёзная сумма ушла в никуда.

Ежедневно (включая выходные и праздники) в Тверской области 12-13 людям звонят с целью выманить денежные средства. И это только те, кто попался и подал заявление в полицию.

Один из важных моментов – всегда быть начеку и спрашивать себя при звонке с неизвестного номера – а что эти люди хотят? Зачем я им буду называть какие-либо данные или перечислять деньги?

– Мошенники владеют различными психотехниками, методами внушения, способами манипуляции. Люди из категории «60+» поддаются на эти приёмы из-за того, что в мозгу начинаются различные процессы, связанные со старением, а молодые люди могут быть просто подвержены чужому влиянию,

– обозначает заместитель декана Факультета психологии ТвГУ,

кандидат психологических наук Юлия Гудименко.

Часто обманщики звонят в самое неудобное для человека время – рано утром или поздно вечером. За короткое время засыпают потенциальную жертву вопросами, не дают толком ответить и, что немаловажно, называют человека по имени отчеству, что подсознательно вызывает доверие.

– Есть техника осознанности, например. Тогда задача стоит осознать себя здесь и сейчас, в этой ситуации, чтобы понять, что происходит. Первое – нужно отстраниться от разговора, осмотреться и подумать – а не желает ли мне звонящий зла? Также можно сделать глубокий короткий вдох и медленно выдохнуть. Это помогает прийти в себя,

– констатирует Юлия Юрьевна.

Родственники тоже могут спасти. Если они вмешиваются в подозрительный разговор пенсионера и псевдослужащих банка, велик шанс, что нечистые на руку останутся с носом.

Вернуть всё

Тем, кому звонят и просят взять кредит «быстрее злоумышленников» или «чтобы перевести деньги на безопасный счёт», или «чтобы спасти средства от мошенников», важно помнить – кредит придётся отдавать. Обращение в правоохранительные органы не спасёт от этой необходимости.

– Проблема в том, что даже если человек оформил на себя кредит и пришёл с заявлением, то ему всё равно придётся возвращать этот кредит. С юридической точки зрения, всё происходит с согласия потерпевшего,

– подчёркивает начальник отдела Управления угрозыска УМВД России по Тверской области Роман Шереметьев.

В настоящее время сотрудники полиции ведут работу с сотрудниками банков. В частности, просят обращать внимание на людей, которые долгое время стоят у банкоматов и переводят кому-то деньги или пришли за кредитом и толком не могут объяснить – зачем он им нужен, при этом нервничают.

Эффективной мерой в этом случае может быть и отложенное одобрение кредита, хотя бы на несколько дней, и проверка личности просящего. Это важно для того, чтобы понять – человек набрал кредитов в нескольких банках и явно попал в ловушку злоумышленников.

По данным МВД, те, кто получил деньги от обманутого человека, мгновенно переводит их на другие счета или обналичивает и тратит. В этом случае отработаны схемы, которые не позволяют вернуть деньги.

Зачастую, когда дельцов задерживают, возвращать уже нечего. Но бывали случаи, когда и во время преступления задерживали телефонных мошенников.

– Дай бог, чтобы вернули 10% от суммы, уже хорошо. Бывают случаи, когда родственники «скидываются», чтобы нарушитель выплатил сумму, и ему скостили срок, – отметил Роман Сергеевич. – А так, часто вернуть деньги практически невозможно.

Например, молодой парень из Калининграда, обманувший несколько жителей Тверского региона, вернул 40 тысяч, которые ему собрали родители.

«Кол-центры» на кол!

В настоящее время, как объясняют сотрудники правоохранительных органов, жителям Тверской области могут звонить из колоний только из других регионов, в тверских колониях последнее такое правонарушение совершали только 6-7 лет назад. УФСИН не допускает таких преступлений.

Наш регион в этом случае донор – звонят мошенники из других субъектов страны. В основном, звонки, и от заключённых, и от мошенников на воле, поступают из Новосибирска, Ханты-Мансийского автономного округа, Оренбурга, Самары, Татарстана, Москвы, Санкт-Петербурга и т. д.

Организованные обзвоны идут, в том числе, с территории Украины. Следы многих правонарушений такого рода в последние годы ведут в эту страну.

Другой вопрос – отследить звонки порой очень сложно. Преступники используют так называемую ip-телефонию – звонок проходит через интернет, и его сложно отследить. Да и каждый раз техника шагает вперёд, когда одни способы становятся понятными и изученными.

– Эти люди серьёзное подготовлены – специальное программное обеспечение, позволяющее подменять номера звонящего, это специальные компьютеры, сервера, боксы, куда можно вставлять одновременно 100-200 симок, чтобы прозванивать или смс рассылать,

– поясняет Роман Шереметьев.

Так совершенная техника позволяет продемонстрировать на телефоне того, кому идёт звонок, любой номер телефона. Вплоть до мимикрии под отделение полиции.

– Готовясь к пресс-конференция, разговаривала с женщиной-жертвой мошенников. Она сказала следующее. Ей звонили, говорят: «Вам сейчас позвонят сотрудники полиции и подтвердят, что это действительно идёт оперативная разработка, соглашайтесь поучаствовать». И когда прошёл следующий звонок, он высветился на экране как номер телефона доверия УМВД по Тверской области,

– рассказала начальник отдела информации и общественных связей

УМВД России по Тверской области

Любовь Чернобаева.

Важные цифры

И последним важным моментом на пресс-конференции, посвящённой мошенникам, в УМВД по Тверской области было замечание – для перевода средства на банковскую карту нужен только номер банковской карты. Ни срок её действия, ни цифры с обратной стороны.