Жители Твери не могут дозвониться в поликлиники и обрывают телефоны скорой помощи
Меж тем, им всего лишь достаточно позвонить по номеру «122».
Тверская станция скорой медицинской помощи столкнулась с неожиданной проблемой – увеличением звонков в «скорую» пациентов, которые не могут дозвониться в свои поликлиники для вызова врача на дом или записи на прием. Это создает дополнительную нагрузку на диспетчеров «скорой» которые, по сути, отвечая на такие звонки вынуждены тратить время и силы, необходимые для своей работы.
«Сейчас эпидсезон, количество таких звонков резко увеличилось. Мы их, конечно, принимаем, хотя на самом деле у пациентов есть куда более простое решение проблемы – звонить на номер «122»,
– пояснила Tverigrad.ru начмед Тверской скорой Галина Алексеева.
Дело в том, что телефоны регистратур поликлиник действительно могут не отвечать, так как на данный момент есть телефон Единой регистратуры. Речь как раз о номере «122». Достаточно по нему позвонить, и пацитента запишут на прием, либо направят ему на дом врача. Напомним, номер «122» изначально был введен 1 апреля 2021 года как «горячая линия» для больных COVID-19. Он действует во всех регионах страны. С января 2022 года службу «122» в Тверской области усилили. С тех пор обратившись по этому номеру пациенты могут получить справочную информацию о работе медицинских организаций, первичную консультацию по вопросам прохождения диагностики и лечения, записаться на приём в центры амбулаторной помощи и на вакцинацию, вызвать врача на дом.
Так что, звонить в «скорую» для записи к врачу в поликлинику нет никакой необходимости. Звоните по номеру 122.
Также читайте: тверичанам рассказали, в каких случаях могут отказать в вызове «скорой».
Подпишись на Telegram-канал «Твериград. Главные новости Твери!»: это только самые важные новости в удобном формате.
КОММЕНТАРИИ 3 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Осталось только возродить "убитую" Справочную службу - и всё наладится. А то ведь начнут звонить дружно в Администрацию Губернатора, например 😉 там же точно должны знать, что на земле творится?
Хотя бы в электронном виде, основные телефоны и способы связи с организациями.
Невозможно же все вопросы решать исключительно с экономической точки зрения!
Все ,за эти годы привыкли к разгильдяйству , думать и решать вопросы " не в силах" ,да и никому это не нужно ,решать проблемы народа ,чины решают свои вопросы и своих родственников Им не до народа
Что было - уничтожили ,а нового придумать сами не могли номер 122 скопировали ,как за кардоном , если бы не было двойных гражданств ,тогда бы ,что то " изобретали " сами ,для своей страны ,но только ,почему другие примеры не берём с запада - достойную жизнь ,пенсии и все остальное ,съедобные продукты ,качественные медикаменты