Жительница Твери отсудила у компании деньги за установку водоочистителя

Суд взыскал с ответчика полную стоимость установки системы и штраф за отказ добровольно возвращать деньги клиентке.

Как следует из материалов дела, представители ООО «Мегаполис» предложили истице (как ветерану труда) бесплатно установить систему бытового водоочистителя «Барьер-Профи». Стороны заключили договор на сервисное обслуживание и гарантийные обязательства. На момент заключения договора информацию о товаре сотрудники ООО «Мегаполис» клиенту не представляли, о цене ничего не говорили, неоднократно сообщали ей, что установка водоочистителя «Барьер-Профи» будет проводиться совершенно бесплатно.

После установки системы бытового водоочистителя «Барьер-Профи» женщине вручили товарный чек на сумму 54 400 рублей, которые она заплатила. Спустя четыре дня женщина обратилась к ООО «Мегаполис», чтобы вернуть деньги, однако компания этого не сделала.

– Поскольку ответчиком не представлено доказательств предоставления истице до заключения договора полной и достоверной информации о товаре, в том числе о необходимости оплаты товара, суд признал действия ответчика неправомерными, нарушающими права истца как потребителя, – сообщила пресс-секретарь Центрального районного суда Твери Галина Савельева.

Женщина представила суду товарный чек об оплате выполненных работ на сумму 54 400 рублей. Данная сумма была признана убытками истца, подлежащими взысканию. Суд удовлетворил требования истицы. А поскольку компания в добровольном порядке отказалась возвращать женщине деньги, суд взыскал с ответчика еще и штраф в размере 27 200 рублей.