Жителям Твери предлагают оценить работу регистратур в поликлиниках
Министерство здарвоохранения Российской Федерации объявило конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры». Его цель – совершенствование порядка организации деятельности регистратур поликлиник.
Оценить работу регистратур поликлиник предлагают самим пациентам. Для этого необходимо выбрать регистратуру медицинской организации, которую вы посетили, и заполнить анкету. Анкетирование является полностью анонимным. Гражданам не нужно оставлять о себе каких-либо данных для подтверждения заполнения анкеты.
“Ваше мнение поможет выявить проблемные стороны в организации работы амбулаторно-поликлинического звена и повысить уровень медицинского обслуживания населения”, – уверены в ведомстве.
Вы можете поставить свою оценку по любым из предложенных критериев. Если вы затрудняетесь ответить на какие-либо вопросы анкеты, вы можете пропустить их в целях объективности оценки. Также по желанию можно оставить свои комментарии и внести предложения.
КОММЕНТАРИИ 9 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Оценить можно одним словом: п....ц!
Оценка более чем достойная!
А в чем заключается работа регистратуры? Выдать карточку и записать к врачу? ну с этим они отлично справляются. Не они же виноваты что записаться можно только через месяц.
Давайте лучше оценим работу руководства
Да с девяностых ничего не изменилось, во всяком случае у нас в поликлиннике, где заведующая мама знаменитого хоккеиста.
В Твери регистратурам можно поставить твердую четверку, и выше. Это если сравнивать с районными больницами.
Каким образом? Никаких подробностей... Сказать - дайте анкету, заполнить и отдать в регистратуру? Считайте, что вашей карточки уже нет, потерялась. В 80% регистратур надо менять хамок на нормальных женщин.
регистратуры - это клоаки помоишные, где ничего нет, куда не попасть, т.к. очередь и где никто ничего не знает. да и в общем-то где постоянно что-то пропадает. кто виноват в этом бардаке не поймешь, короче до здравствует бесплатная медицина товарищи! А если ко всему к этому прибавить космические очереди к врачам, записи по записи и хамское отношение, то любой человек десять раз подумает прежде чем пойти в поликлинику, т.к. от этого бардака можно кони двинуть, так лучше сдохнуть дома, по крайней мере это действо произойдет в комфортных условиях и без нервяка.
А кто пробовал записаться к врачу по интернету? Это нынче работает?
Пробовали. Через распиаренный портал госуслуг. Доходим до строки "наименование лечебного учреждения и его адрес" и все. Нужного лечебного учреждения нет в предлагаемом списке. Хотя больница с советских времен. Пытаешься ввести ручками наименование - сайт не принимает. Так и плюнули.
А вообще, работа наших поликлиник (и их регистратур тоже), на мой взгляд, безобразная. Сходите в поликлинику 1 гор. больницы. Там ремонта, похоже, с войны не было. Стены обшарпанные, потолки с пятнами от протечек крыши, между окнами - метровый слой пыли, окна все рассохлись и не плотно закрываются, из них нещадно дует. Сидения в коридоре переломанные. В регистратуре - хамство. Чуть что не так, регистраторы на крик срываются. Сидят 3 человека, одна в окне и пациентов принимает, и на звонки отвечает, а две другие - непонятно чем занимаются, языками между собой треплются, косточки кому-то перемывают. На больных, стоящих в очереди в регистратуру - ноль внимания. Врачи на приеме внезапно объявляют перерыв, закрываются и пьют чай (и это притом, что прием длится 3-4 часа). А то еще на полчаса - час опаздывают. А больные сидят и терпеливо ждут.
Все записи в карте больного делаются от руки, ничего разобрать не возможно. Иногда даже другой врач записи своего коллеги понять не может. И это в век компьютеров и различных электронных гаджетов.
Я уже молчу о том, что чтобы гарантированно записаться к узким специалистам, надо в понедельник к 6.00 приезжать и 2 часа ждать, когда вынесут журнал самозаписи.
Я всегда говорю, что в нашей стране болеть может только очень здоровый (или богатый) человек.
Вот опять обвинят в "троллинге негатива". Ну, да жизнь такая негативная...