Как мой сын получал паспорт
Сыну исполнилось 14 лет. Ура! Пора получать паспорт.
Зашла на сайт Портал Государственных услуг на страничку “Отделение УФМС России по Тверской области в Калининском районе г. Твери”, где нам предстояло получить паспорт. Посмотрела перечень документов
Режим работы
Собрала нужные документы и отправилась по указанному адресу.
Документы у меня не приняли. Затребовали справку Форма-25 из ЗАГСа. Ни в одном перечне требуемых документов эта справка не значится. Но я поехала за этой справкой! Кто не в курсе, поясню: эту справку дают одиноким мамам, там указывается, что в Свидетельстве о рождении ребенка графа “отец” заполнена со слов мамы (без предоставления документов отца). Справка, составленная “со слов” о том, что документ составлен “со слов” – т.е., филькина грамота с печатью!
Как показали последовавшие события, эта справка не нужна для получения паспорта. Я ее тем не менее получила и повторно отвезла документы.
Пришло время получать паспорт. 31 января отправились с сыном в Калининский УФМС. Оказалось, что последний день месяца – не приемный день. ГДЕ ЭТО НАПИСАНО? На сайте этого вы не найдете. Ну ладно, выдать паспорт все же согласились. Сотрудница начала искать наш документ в сейфе. Потом на полках. Потом в каких-то шкафах. После того, как я поинтересовалась, в чем все-таки проблема, нас отправили ожидать в коридор. Полтора часа!!!
К процессу подключился начальник. Паспорт в конце концов выдали. Я спросила, почему долго так? Мне ответили: Паспорт был готов, фотографию только не вклеили. ПОЛТОРА ЧАСА ВКЛЕИВАЛИ ФОТОГРАФИЮ?!
Я задала вопрос о справке (форма 25), зачем все-таки от меня ее потребовали. Руководитель ответил, что им нужно было уточнить “гражданство отца”. УСТАНОВИТЬ ГРАЖДАНСТВО ПО СПРАВКЕ, КОТОРУЮ СОСТАВИЛИ С МОИХ СЛОВ?! Да ведь я могу указать там все, что угодно! Основываться на этих данных при заполнении такого важного документа, как паспорт… К тому же, как оказалось, эта справка относится к категории НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫХ документов.
Я не услышала ни извинений, ни каких бы то ни было оправданий. Праздник безнадежно испорчен. Ожиданиями, тратой безумного количества времени, бестолковостью сотрудников УФМС, ненужным сбором ненужных бумажек. И, как следствие, паспорт мне обошелся не в 200 рублей, как всем прочим гражданам, а без малого в полторы тысячи.
Вот такой праздник!
Связанные статьи:
КОММЕНТАРИИ 8 Войти
Для комментирования Вам необходимо авторизироваться.
Да УФМС - это вообще. У меня подруга получала загранпаспорт. В первый раз документы не приняли. А причина оказалась следующая: распечатать форму заявления можно на сайте госуслуг. Там две страницы. Оказалось, что заполнять заявление на двух отдельных листах нельзя. Заявление должно быть распечатано на одном листе (с одной и обратной стороны). Оказывается... При этом человек живет в Москве, а запись на подачу документов - за три недели осуществляется. В общем, пришлось ехать потом еще раз. Хорошо, записали на субботу.
Перезаполнить на месте заново распечатанное заявление нельзя, потому как его требуется заверить у себя на работе (в отделе кадров или у директора - ну что все данные из трудовой книжки - достоверные).
Когда моя подруга уходила, девушка-сотрудница ей порекомендовала заполнять заявление черной ручкой. Типа это желательнее. Хотя на портале госуслуг четко написано: "Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета". Ну это так.. мелочи, но все равно неприятно.
Кстати, на субботы наш УФМС записывает тоже только по субботам. По будням на выходной день записи нет.
Вот так.
Интересно, что все эти "дополнительные правила" действительно нигде не публикуются. И людям приходится ходить кругами по нескольку раз! Я, когда брала справку ф-25, на всякий случай сделала 6 разных вариантов - на всякий случай. Взяли один из них, зато с первого раза - не пришлось переделывать...
А это нормально! И не только УФМС касается. Я, например, оформлял дом в собственность. Так там вообще - полный аут. Сто контор обойди - у всех свои правила. Каждый "специалист" говорит что-то свое.
А недавно моя мама ходила получать какое-то зеленое свидетельство на квартиру (говорит, раньше таких не выдавали). Так она пришла в юстицию, ей сказали, что надо в БТИ идти и заказывать техпаспорт. Она попыталась объяснить, что техпаспорт есть, просто он не на руках, а где-то то ли в домоуправлении, то ли еще где-то. Ей сказали - надо получать заново, типа нового образца. Пошла получать, обошлось это ей в 2500 рублей.
Дальше она с этим техпаспортом пошла в регистрационку. Там у сотрудников глаза по пять копеек, мол, зачем техпаспорт получали, он же у вас есть. Она объяснила, как получилось. Ей сказали - ну что вы, надо было сразу к нам идти - и быстрее, и дешевле.
Кстати, в БТИ сидят старые тетки из Советского Союза. Они новых правил могут и не знать.
ну может это просто особенность работы ФМС по Калининскому району? просто когда я в своё время получал загранник,то никаких проблем с подачей документов у меня не возникло...да и с заменой общеграждаского паспорта тоже...но поведанная история просто поражает,такое ощущение,что они там порой сами не могут разобраться какие документы им нужны..
Вам просто повезло )))) Хотя раньше с очередями в РОВД реально было всё как-то проще и доступней, а все эти нововведения, затеянные в УФМС с благой вроде бы целью облегчения нашей участи, привели только к дополнительному бардаку и толкучке. У меня вот тоже в прошлом году особых проблем с паспортом не возникло, а сейчас родители пытаются оформить себе загранпаспорт, самый банальный, который на 5 лет, так одни нервы, пьют валокардин уже который день.
Я 4 раза переписывала анкету на загранпаспорт. Было весело, особенно с учетом моей прописки в области. Зато с выдачей и прочим никогда и никаких проблем не было
А мне вообще паспорт выдали с половинкой оттиска печати. Вроде бы есть печать, а вроде и нет. Снесла обратно, сказали, что раз я его взяла, значит он мне подходил. А теперь типа не понравился. И предложили опять платить пошлину, платить за фотографии. Угу, разбежалась.УФМС портил, а я платить буду. Но испорченный паспорт уже гуляет на Украине, никто его не уничтожил. Писала заявление, чтобы его выбросили из базы по паспортам, но до сих пор мой испорченный паспорт недействительным не числится. В общем неплохо там на паспортах зарабатывают, если учесть, что возращают порядка 20 процентов паспортов по причине ошибок, косых печатей и т.д. Раньше испорченный паспорт в Вашем присутствии перечеркивали и прокалывали дыроколом. Теперь нужно отдать и все.
У меня тоже никаких проблем не возникало!Более того,свой загран получила в срок,а ребенкин аж через год с лишним!И все сразу нашли, даже ждать не пришлось! Знаете, бывает выражение:" не твой день сегодня" или" так сошлись звезды")))Может Ваш случай из этой серии?Искренне сочувствую!)))