Житель Тверской области не попал в Кисловодск на лечение из-за того, что банкомат «съел» его карту

Мужчина остался без денег и был вынужден вернуться домой.

Апелляционная коллегия по гражданским делам Тверского областного суда оставила без изменения решение Бежецкого городского суда, частично удовлетворившего требования гражданина о взыскании имущественного ущерба в связи с удержанием и уничтожением банковской карты, а также компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя.

Как следует из материалов дела, у заявителя была банковская карта сроком действия до мая 2019 года. 10 августа 2016-го он попытался воспользоваться картой через банкомат в здании железнодорожного вокзала в Ростове-на-Дону. Однако данный банкомат задержал карту. Заявитель позвонил по указанному на устройстве номеру телефона информационного центра банка, где ему ответили, что карта будет уничтожена. Это подтвердили и в местном представительстве кредитной организации.

«В результате произошедшего гражданин, оказавшийся в Ростове-на-Дону проездом из Москвы в Кисловодск, куда ехал с целью принять грязевые ванны для лечения болей в суставах, не имея при себе наличных денег, был вынужден вернуться назад, также возникла необходимость предпринимать действия по восстановлению изъятой карты», – сообщили в пресс-службе Тверского областного суда.

Бежецкий городской суд взыскал с банка в качестве компенсации морального вреда 10 тысяч рублей и штраф в размере 5 тысяч рублей. Это решение поддержала и апелляционная коллегия Тверского областного суда.