Сбер провел для администрации Верхневолжья тренинг по управлению изменениями

Эксперты Сбера провели для руководителей Администрации Твери образовательный интенсив «Драйверы изменений. Управление сопротивлением и вовлеченностью». Программа направлена на внедрение современных управленческих практик в работу муниципалитета.

В ходе практической части участники разделились на группы и на реальных кейсах разобрали, как внедрять цифровые решения и преодолевать сопротивление сотрудников. Особый акцент сделали на работе с возражениями, снятии тревог и вовлечении команды в процесс перемен.

Управляющий Тверским отделением Среднерусского банка Сбербанка Анастасия Трутнева подчеркнула, что для банка это не просто образовательное мероприятие, а вклад в развитие ключевого партнера:

«В условиях перемен важно, чтобы мы с руководством города говорили на одном языке — языке скорости и результативности. И наша задача не только передать управленческой команде готовые алгоритмы действий, но и научить заранее видеть изменения среды и настраивать процессы так, чтобы система работала бесперебойно даже в период трансформации».

Заместитель главы Администрации Твери Людмила Хоменко отметила, что встреча позволила отойти от жестких инструкций в пользу гибкого лидерства.

«Мы получили конкретные методики работы с командой для того, чтобы совершенствовать алгоритм взаимодействия с сотрудниками. Во многом эти инструменты позволят быстрее реализовать значимые проекты».