Марк Каганский: «Лень и гиподинамия - главные конкуренты тверского туризма»

При этом один из самых известных отельеров и маркетологов уверен, что концепция отдыха у воды в Конаковском районе обречена на успех.

По словам Марка Каганского, начиная проект, известный сегодня как «Конаково Ривер Клаб», рассматривались варианты размещения в Ярославской и Калужской области. При этом выбор Тверской области не был основан на преференциях для инвесторов со стороны региональных или муниципальных властей.

– Когда мы начинали в 2006 году, о внутреннем туризме практически никто не думал. В том, что речной отдых может стать драйвером региональной экономики, перспектив не видели. Конаково тогда по большому счету не имело статуса курортного места, – рассказывает ключевой инвестор и один из совладельцев event-отеля «Конаково Ривер Клаб» Марк Каганский.

Сегодня «Конаково Ривер Клаб» – ведущий в России центр событийного отдыха, сформировавший новые высокие стандарты для всей туристической отрасли. А сам Каганский по итогам предыдущего туристического сезона назван «Человеком года» Конаковского района.

Конкуренты и партнеры

– В Конаковском районе появилась серьезная конкуренция, рядом с вами открылось сразу несколько туристических объектов. Ощущаете их «дыхание»?

– В России выездной туризм охватывает порядка 30 млн человек в год. Туристический рынок Подмосковья эксперты оценивают в 1 млн человек. А гостями «Конаково Ривер Клаб» становятся 30 тысяч человек в год. Так что реальная конкуренция лежит в плоскости выбора россиян, которые пока не видят возможности для отдыха в России.

А еще существует понятие «стейкэйшн», когда свой отпуск человек проводит дома, глядя в телевизор, компьютер или смартфон. Чрезмерная занятость, офисное рабство, те же пресловутые городские пробки, являющиеся частью занятости человека в мегаполисе. Отсутствие свободного времени, неумение отдыхать и планировать досуг, гиподинамия и лень – вот главные враги любого загородного отдыха.

Так что соседние с нами средства размещения – это наши партнеры, поскольку вместе мы создаем разнообразие инфраструктуры и туристических возможностей. Наша рекламная активность накапливается, а совокупные инвестиции делают весь район более конкурентоспособным по сравнению с городским туризмом и отдыхом на других российских курортах.

Туриндустрия Конаковского района создает рынок квалифицированного труда, налоговые поступления, предпосылки для развития социальной инфраструктуры. Поэтому от такого соседства выигрывают все средства размещения и все жители района.

– «Конаковская ривьера» – это цветастая фраза или реальное будущее?

– Как бренд и торговая марка – возможно, но лично мне больше нравится «Волжское море». Если же говорить о самой концепции загородного отдыха на большой воде, то она обречена на успех, особенно в условиях фактического поглощения московской агломерацией пригородной системы водохранилищ. Также стоит учитывать долгожданный пуск автомагистрали М-11, которая реально превратит Конаковский район в ближнее Подмосковье.

– В Твери кажется, что «Конаково Ривер Клаб» – это нечто элитарное, только для своих. 

– Ошибочное мнение. У нас нет задачи ограничить сегмент своих гостей по платежеспособности, как раз наоборот. У нас все гости – друзья, которых объединяют общие увлечения. К нам приезжают люди разного достатка. Важно, чтобы они были рыболовами или любили парус, вейксерф или вэйкборд, гоняли на великах, занимались фитнесом, йогой – в общем, вели активный образ жизни. А также были готовы узнать что-то новое и завести новые знакомства, счастливо и весело провести свободное время.

А на проживании можно сэкономить, остановившись в мотеле, автокмепинге или даже в палатке. В дни народных фестивалей и крупных спортивных соревнований «Конаково Ривер Клаб» свободен для посещения.

Мы рады всем нашим гостям.

Футбол и яхтинг

– В последние пару лет самые крупные мероприятия в «Конаково Ривер Клаб» все чаще получают в название слово «народный» – «Народная регата», «Народная рыбалка». Это новая концепция или маркетинговый ход? 

– Мы за массовость. Мы хотим помочь людям вспомнить, что для ощущения радости бытия не нужны особые поводы. Для этого мы призываем гостей пройти девиртуализацию, перейти от общения в социальных сетях к реальным встречам. Провести больше времени с родными, друзьями и, наконец, с самими собой на природе.

– То есть «народность» в данном случае равно массовость?

– Если говорить о наших мероприятиях, то «народность» – это скорее доступность, демократичность. Главное здесь – это общность увлечений и позитивный настрой, а не размер кошелька.

– Народная игра в нашей стране – это футбол.

– Согласен, но вместе с тем мы объясняем, что существует еще множество других не менее доступных занятий и увлечений. Например, бытует мнение, что яхтинг – занятие избранных, что если яхты, то это либо Роман Абрамович, либо Федор Конюхов. Между тем в недавнем советском прошлом яхтинг был весьма развит как вид загородного досуга. Были любительские регаты и путешествия выходного дня, регулярные занятия для любого возраста и уровня физической подготовки. Прекрасное семейное занятие, прививающее любовь к родному краю и нашей великой реке Волге.

Регион и федеральный центр

– Как вы оцениваете резкий поворот Тверской области в сторону развития туризма? «Конаково Ривер Клаб», как один из крупных игроков на этом рынке, чувствует возросшую поддержку или иную активность со стороны региональных и муниципальных властей?

– Не скрою, нас это удивило и порадовало, ведь мы начинали тогда, когда внутренний туризм находился в заброшенном и недооцененном состоянии. Сейчас региональные власти, районные и городские – каждый на своем уровне – нам всемерно помогают. Общее понимание региональной политики в области туризма раскрывает потенциал и создает возможности для бизнеса. Отрадно, что граждане открывают для себя Россию – это очень важно. Я искренне считаю, что создание регионального министерства туризма – это огромный шаг вперед. У нас появилась такая программа развития туризма, какой может похвалиться далеко не каждая курортная область.

– С вами лично советовались?

– Мы давали критические, а порой и разгромные замечания. Нас вежливо поблагодарили, и некоторые позиции документа были скорректированы. Программный подход заключается в создании конкурентных преимуществ, понимании потенциального спроса на турпродукт для каждого рыночного сегмента. Достичь результата возможно с привлечением смежных отраслей экономики, финансовых, трудовых, административных и других ресурсов. 

В работу включаются все ведомства и структуры – федеральные, региональные, районные и муниципальные. Разумеется, это дело не одного года и даже не пяти лет.

– И тем не менее проблемы в отрасли существуют?

– Рисков у отельеров много, этот бизнес в принципе не имеет высокой маржинальности. Туризм, впрочем, как и вся сфера услуг – на самом деле хлопотное занятие, состоящее из тысячи мелочей. В нашем случае речь идет о малом и среднем бизнесе. Монстры сетевых отелей не могут вытеснить нас с рынка, поскольку только мы способны обеспечить индивидуальный подход к каждому гостю, проявить чудеса изобретательности в развлечениях и гостеприимстве.

Самую большую проблему предпринимателю создает неопределенность правил ведения бизнеса. Это касается всевозможных проверок, а одним из самых серьезных вопросов является налогообложение. Зачастую именно неопределенность в правилах порождает субъективное правоприменение.

Я обратился к Президенту Российской Федерации с вопросом налогообложения операций с землей: кадастровая стоимость должна однозначно восприниматься как рыночная цена. Президент в послании Федеральному собранию четко говорил о том, что кадастровая цена зачастую выше рыночной и это недопустимо. Однако налоговые органы иногда самостоятельно определяют рыночную стоимость земли даже выше установленной кадастровой стоимости! Предприниматель не понимает с какой базы он обязан платить налоги, невольно становясь нарушителем.

Мы бы очень хотели надеяться, что усилия региональных властей по созданию инвестиционного климата в области будут находить соответствующее отражение в действиях налоговых и других госорганов федерального подчинения.